這是一款專門為中小微企業(yè)設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理工具,它就像您身邊貼心的銷售小助手,能幫您把雜亂無章的客戶資料、訂單信息和銷售流程打理得井井有條。它采用云計(jì)算技術(shù),用手機(jī)、電腦或平板都能隨時(shí)隨地查看客戶動(dòng)態(tài),再也不用擔(dān)心錯(cuò)過重要商機(jī)。最棒的是它自帶智能查重功能,自動(dòng)過濾重復(fù)客戶資料,徹底解決業(yè)務(wù)員之間搶單撞單的煩惱。
軟件介紹
打開它就像打開了一個(gè)全能工作臺(tái),里面整合了企業(yè)最需要的五大核心功能:客戶資料管理可以像整理通訊錄一樣輕松錄入客戶信息;跟進(jìn)記錄管理會(huì)幫您記下每次溝通細(xì)節(jié),連下次預(yù)約時(shí)間都會(huì)自動(dòng)提醒;訂單管理模塊讓每筆交易明明白白,銷售業(yè)績(jī)隨時(shí)可查;統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能把枯燥的數(shù)字變成直觀的圖表,哪個(gè)地區(qū)業(yè)績(jī)好、哪個(gè)業(yè)務(wù)員最給力一目了然;還有貼心的辦公OA系統(tǒng),發(fā)郵件、發(fā)短信、寫工作日志都能在這里搞定。特別適合剛開始創(chuàng)業(yè)的小團(tuán)隊(duì),連剛?cè)肼毜男氯艘材芸焖偕鲜帧?/p>
軟件亮點(diǎn)
最讓人眼前一亮的是它的智能預(yù)警系統(tǒng),比如您和客戶約好周五回訪,到時(shí)間就會(huì)自動(dòng)彈窗提醒,再忙也不會(huì)忘記重要跟進(jìn)。數(shù)據(jù)看板也特別實(shí)用,不用等財(cái)務(wù)月底統(tǒng)計(jì),每天打開手機(jī)就能看到實(shí)時(shí)業(yè)績(jī)曲線圖。權(quán)限管理設(shè)計(jì)得很人性化,普通員工只能看自己的客戶,經(jīng)理可以查看團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù),老板則擁有全景視角。最驚喜的是支持Excel一鍵導(dǎo)入導(dǎo)出,幾百個(gè)客戶資料三分鐘就能批量導(dǎo)入,連手工錄入的麻煩都省了。
軟件特色
它的操作界面就像刷朋友圈一樣簡(jiǎn)單,每個(gè)功能按鈕都配有圖文說明,根本不用翻說明書??蛻粼斍轫撛O(shè)計(jì)得特別周到,不僅能記錄基本信息,還能添加自定義字段,連客戶的生日喜好都能記下來。跟進(jìn)記錄會(huì)自動(dòng)生成時(shí)間軸,哪次溝通說了什么、客戶態(tài)度如何都清清楚楚。工作日志功能簡(jiǎn)直是管理神器,員工每天做了什么、遇到什么困難都能實(shí)時(shí)反饋,領(lǐng)導(dǎo)直接在手機(jī)上就能批注指導(dǎo)。
軟件優(yōu)勢(shì)
對(duì)小微企業(yè)特別友好的是它的靈活性,既支持單機(jī)使用也能聯(lián)網(wǎng)協(xié)同,從5人團(tuán)隊(duì)到50人企業(yè)都有合適版本。數(shù)據(jù)安全方面下足了功夫,采用銀行級(jí)加密技術(shù),重要資料還能自動(dòng)備份。售后服務(wù)響應(yīng)很快,遇到操作問題隨時(shí)能找在線客服遠(yuǎn)程指導(dǎo)。最關(guān)鍵是性價(jià)比超高,基礎(chǔ)功能每月只要一杯奶茶錢,年付還能打九折,連初創(chuàng)公司都用得起。版本更新也很勤快,用戶提的合理建議很快就能在新版本里實(shí)現(xiàn)。
軟件點(diǎn)評(píng)
用過的小伙伴都說它像個(gè)不知疲倦的智能秘書,特別是銷售團(tuán)隊(duì)反饋跟進(jìn)客戶效率提高了至少30%。學(xué)習(xí)中心做得特別貼心,每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)的教學(xué)視頻,新人培訓(xùn)時(shí)間縮短了一半。雖然界面不算特別炫酷,但所有功能都擺在明處,點(diǎn)三下就能完成復(fù)雜操作。有些用戶建議增加更多營(yíng)銷模板,不過現(xiàn)有的郵件群發(fā)和微信對(duì)接功能已經(jīng)能滿足日常需求。是款能把繁瑣工作變簡(jiǎn)單的務(wù)實(shí)工具,特別適合追求高效的中小企業(yè)。